A Prefeitura de Caucaia anunciou a chegada do processo digital Sefin, um sistema que promete simplificar a vida dos contribuintes e tornar mais ágeis os processos na Secretaria de Finanças (Sefin). Desde o dia 25 de novembro, o processo digital ficou disponível para uso, facilitando a abertura e acompanhamento de processos administrativos de forma prática e acessível. Com a nova funcionalidade, o contribuinte poderá ingressar no seu processo tanto de forma presencial quanto online. Ao optar pelo atendimento presencial, o servidor digitalizará toda a documentação necessária e devolverá os documentos físicos ao contribuinte. Para quem preferir a praticidade de resolver tudo remotamente, o sistema estará disponível pela Central do Contribuinte, permitindo o envio digital de documentos. Independente da forma de abertura, o contribuinte receberá automaticamente um e-mail com o protocolo de abertura assim que o processo for registrado, por meio de notificação push, que garante o acompanhamento em tempo real. Através da Central do Contribuinte, será possível acompanhar cada etapa do andamento do processo até sua conclusão.
O secretário de Finanças, Bruno Lima, destacou a praticidade que o novo sistema trará para os contribuintes de Caucaia. “O processo digital vai ao encontro do que buscamos, que é um serviço público mais acessível e eficiente. Estamos criando uma estrutura que facilita a vida do contribuinte, evitando deslocamentos desnecessários e garantindo uma experiência digital mais ágil e moderna.” Celita Farias, secretária adjunta de Inovações e Projetos, ressaltou que o processo digital foi desenvolvido para atender às novas demandas de gestão pública, utilizando ferramentas de última geração. “Essa é uma conquista que reflete nosso compromisso com a inovação e com a excelência no atendimento ao cidadão”, disse. Segundo Márcio Gonçalves, gestor da Coordenadoria de Tecnologia (COTEC), a inovação traz vantagens tanto para os contribuintes quanto para a gestão da Sefin. “A digitalização dos processos no órgão representa uma modernização importante. Com o processo digital, ganhamos agilidade, transparência e segurança, além de reduzir o uso de papel, contribuindo para a sustentabilidade.”
O lançamento do processo digital marca um avanço significativo para Caucaia, colocando o município entre as cidades que já modernizaram seus processos administrativos, assegurando eficiência e transparência para os cidadãos.
