A Secretaria de Finanças, Planejamento e Orçamento (SEFIN) anunciou a implementação de um novo sistema de agendamento para o atendimento aos contribuintes, com o objetivo de otimizar os serviços prestados, garantir mais comodidade e assegurar que cada contribuinte seja atendido de forma eficiente e sem longas esperas.
Com essa mudança, a SEFIN concentrará todos os atendimentos nos dias úteis, suspendendo o funcionamento aos sábados. A decisão de suspender o atendimento aos sábados foi baseada em diversos fatores, como a dificuldade de coordenação com outros órgãos que não operam nesse dia. Por outro lado, o agendamento de serviços apresenta várias vantagens significativas, tanto para os contribuintes quanto para a equipe da SEFIN. Esse sistema permite um planejamento mais eficaz, reduzindo o tempo de espera e evitando filas, o que garante um atendimento mais ágil e organizado. Com horários bem definidos, os contribuintes podem se programar com antecedência, evitando deslocamentos desnecessários e permitindo a preparação prévia de toda a documentação necessária.
O agendamento será realizado exclusivamente pelo site da SEFIN, através de um módulo próprio para essa finalidade. Os horários disponíveis para atendimento serão das 8h às 16h45. É importante destacar que, após as 16h, horário de fechamento ao público, somente serão atendidos os contribuintes que tiverem agendado previamente. Para garantir um atendimento eficiente, o contribuinte deve comparecer na data e hora marcadas, levando a senha gerada no momento do agendamento. Além disso, é essencial trazer todos os documentos necessários para a realização do serviço solicitado, a fim de evitar transtornos e assegurar que o atendimento seja concluído com sucesso.
Caso o contribuinte precise cancelar o agendamento, isso pode ser feito até as 21 horas do dia anterior à data marcada, também através do módulo de agendamento no site. Essa medida trará mais organização e praticidade para todos, garantindo que os atendimentos sejam realizados de maneira eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
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Serviço de Agendamento para atendimento
